بدل إرسال الصور نفسها إلى كل عميل على واتساب
تخيّل محل هدايا يصله سؤال: «ما الموديلات المتوفرة لديكم؟». إرسال المنتجات صورة تلو الأخرى يجعل متابعة المنتج المقصود في المحادثة التالية أصعب. في كتالوج Salelog تختار المنتجات التي تريد عرضها وترسل رابطًا واحدًا، ويستطيع العميل فتح الصفحة مرة أخرى وتصفح المنتجات.
هذا ليس تكاملًا ينقل منتجاتك تلقائيًا إلى واتساب أو إنستغرام. أنت من يشارك الرابط، وتستمر المحادثة في القناة التي تستخدمها. الكتالوج لا يعرض كمية المخزون؛ تحقق من الكمية الحالية في التطبيق قبل أن تَعِد العميل بالتسليم.
تجهيز الكتالوج ونشره
- افتح قسم كتالوج المنتجات في التطبيق واختر المنتجات التي تريد عرضها.
- اكتب عنوانًا ووصفًا واضحين، وراجع أسماء المنتجات وصورها.
- قرر إظهار الأسعار من عدمه، وطريقة عرض الضريبة، وبيانات التواصل التي ستُنشر.
- احفظ، وانتظر اكتمال المزامنة، ثم انشر الكتالوج.
- افتح الرابط بنفسك في المتصفح وراجع المعلومات الظاهرة قبل إرساله إلى العميل.
يستطيع العميل البحث عن منتج والتصفية حسب الفئة وفتح تفاصيل المنتج. أما وصول أعضاء فريقك إلى الإدارة فيعتمد على صلاحيات الكتالوج الممنوحة لهم. الرابط المرسل إلى العميل ليس دعوة موظف ولا يمنح وصولًا إلى شاشات عملك الداخلية.
الكتالوج وعرض السعر ومتجر إلكتروني: ثلاثة أشياء مختلفة
| الحاجة | الاستخدام المناسب |
|---|---|
| عرض منتجات مختارة على العميل | شارك رابط الكتالوج الذي يُفتح في المتصفح. |
| تقديم سعر لمنتجات وكميات محددة | أنشئ عرض سعر وأرسل ملف PDF الخاص به. |
| استقبال سلة ودفع إلكتروني | استخدم حل تجارة إلكترونية يوفر ذلك. |
ميزة الكتالوج ليست أداة تصدير كتالوج PDF. ومستندات البيع وعروض الأسعار تُستخدم لوصف معاملة محددة. عندما يختار العميل منتجات، تسجل طلبه بنفسك في التطبيق؛ المحادثة لا تتحول تلقائيًا إلى طلب ولا تُحجز المنتجات.
النشر بيدك، لكن الرابط قابل لإعادة الإرسال
يجب أن تُزامَن تغييرات المنتجات قبل أن تصل إلى العميل. بعد أي تعديل مهم، راجع الصفحة المنشورة مع مراعاة مدة التخزين المؤقت القصيرة. ومن يستلم الرابط قد يرسله إلى غيره، فلا تستخدمه كقناة سرية لاتفاقات أسعار خاصة أو معلومات شخصية.
إلغاء النشر لا يحذف الكتالوج، ويمكنك نشره لاحقًا مرة أخرى. وتجديد الرابط يُبطل العنوان القديم لكنه لا يمحو لقطة شاشة أو صورة حُفظت من قبل. هذه الصفحات ليست صفحات متجر مُهيأة لفهرسة محركات البحث؛ نشر كتالوج وحده لا يعني أنه سيجلب عملاء من Google.