WhatsApp’ta her müşteriye aynı fotoğrafları göndermek yerine
Bir hediyelik eşya dükkânına “Elinizde hangi modeller var?” mesajı geldiğini düşünün. Ürünleri tek tek fotoğraf olarak göndermek, sonraki görüşmede hangi ürünün konuşulduğunu takip etmeyi zorlaştırır. Salelog kataloğunda göstermek istediğiniz ürünleri seçer ve müşteriye tek bağlantı gönderirsiniz. Müşteri sayfayı tekrar açıp ürünleri inceleyebilir.
Bu, WhatsApp veya Instagram’a ürünleri otomatik aktaran bir entegrasyon değildir. Linki siz paylaşırsınız; görüşme kullandığınız iletişim kanalında devam eder. Katalog stok miktarını göstermez. Müşteriye teslim sözü vermeden önce uygulamadaki güncel stoğu ayrıca kontrol edin.
Kataloğu hazırlama ve yayınlama
- Mobil uygulamada Ürün Kataloğu bölümünü açıp göstermek istediğiniz ürünleri seçin.
- Kataloğa anlaşılır bir başlık ve açıklama yazın; ürün adlarını ve fotoğraflarını kontrol edin.
- Fiyat gösterip göstermeyeceğinize, verginin sunumuna ve yayınlanacak iletişim bilgilerine karar verin.
- Kaydedin, eşitlemenin tamamlanmasını sağlayın ve kataloğu yayınlayın.
- Linki müşteriye göndermeden önce tarayıcıda kendiniz açıp görünür bilgileri gözden geçirin.
Müşteri ürün arayabilir, kategoriye göre filtreleyebilir ve ürün detayını açabilir. Sizin ekip üyelerinizin yönetim erişimi ise verilen katalog izinlerine bağlıdır. Müşteriye gönderilen bağlantı bir personel daveti değildir; işletmenizin iç ekranlarına erişim vermez.
Katalog, teklif PDF’si ve e-ticaret sitesi aynı şey değil
| İhtiyaç | Uygun kullanım |
|---|---|
| Müşteriye seçili ürünleri göstermek | Tarayıcıda açılan katalog linkini paylaşın. |
| Belirli ürün ve miktarlar için fiyat sunmak | Teklif oluşturun ve teklif PDF’sini gönderin. |
| Sepet ve online ödeme almak | Bu işlemleri sağlayan bir e-ticaret çözümü kullanın. |
Katalog özelliği PDF katalog dışa aktarma aracı değildir. Satış ve teklif belgeleri, belirli bir işlemi anlatmak için kullanılır. Müşteri ürünleri seçtiğinde talebi uygulamada kendiniz kaydedersiniz; görüşme otomatik olarak siparişe dönüşmez ve ürünler ayrılmaz.
Yayın kontrolü sizde, link ise iletilebilir
Ürün değişiklikleri müşteriye ulaşmadan önce eşitlenmelidir. Önemli bir değişiklikten sonra kısa önbellek süresini dikkate alıp yayınlanan sayfayı kontrol edin. Linki alan kişi başkasına da iletebilir; özel fiyat anlaşmaları veya kişisel bilgiler için gizli bir kanal gibi kullanmayın.
Yayından kaldırma kataloğu silmez; daha sonra tekrar yayınlayabilirsiniz. Linki yenilemek eski bağlantıyı geçersizleştirir fakat önceden alınmış ekran görüntüsünü veya indirilmiş görseli silemez. Bu sayfalar arama motorlarına indekslenen mağaza sayfaları olarak sunulmaz; katalog yayınlamak tek başına Google’dan müşteri getireceği anlamına gelmez.