Чат і кабінет платформи не замінюють спільний залишок

Записуйте підтверджений продаж у місці, що оновлює товар і баланс

Отримайте замовлення у своєму каналі, а після підтвердження вручну внесіть у Salelog товар, кількість, клієнта й фактичну оплату.

Salelog не імпортує замовлення й чати, не оновлює залишки каналів і не створює ТТН автоматично.

Відкрити вебзастосунок

Визначте єдиний момент, коли зовнішнє замовлення стає внутрішнім продажем.

Один запис після підтвердження замовлення.
Продаж пов’язаний із товаром і клієнтом.
Чесний ручний процес без уявної інтеграції.

Не залишайте істину лише в чаті

Повідомлення видаляються, покупці змінюють ім’я, а кілька людей відповідають паралельно. Після підтвердження перенесіть потрібні факти до операційного запису.

Не списуйте надто рано або пізно

Списання при першому запитанні штучно ховає товар, а після відправлення — ризикує подвійним продажем. Одна чітка точка в процесі зменшує обидві проблеми.

Знайте межу ручного процесу

З Plus або Pro можна створити каталог товарів за посиланням у мобільному застосунку. Клієнт переглядає його без акаунта, але замовлення й оплату погоджуєте окремо. Посилання не синхронізує Prom, Rozetka, OLX чи повідомлення в месенджерах.

Якщо замовлень стає стільки, що команда не встигає їх переносити, потрібна підтверджена інтеграція, а не додаткові нагадування працювати уважніше.

Salelog

Від зовнішнього замовлення до обліку

Коли списувати товар?

Оберіть послідовну точку — наприклад, підтвердження покупця й резервування для пакування. Не списуйте кожне запитання в чаті.

Чи завантажує Salelog замовлення з Prom або Rozetka?

Ні. Це ручний внутрішній запис, придатний лише тоді, коли ваш обсяг дозволяє вносити підтверджені продажі без інтеграції.

Чи створюється накладна Нової пошти?

Ні. Доставка, ТТН, пакування і статус відправлення потребують окремого рішення.

Перевірте один канал

Проведіть замовлення від підтвердження до продажу, оплати й нового залишку та оцініть ручну роботу.