Một sổ nội bộ cho đơn đến từ nhiều cuộc trò chuyện

Đơn có thể đến từ Facebook, Zalo hoặc sàn; tồn chỉ thay đổi khi giao dịch được ghi vào Salelog

Người bán có thể nhận yêu cầu qua tin nhắn hoặc nền tảng bên ngoài, sau đó ghi giao dịch đã xác nhận vào Salelog để cập nhật sản phẩm, kho, khách và khoản thanh toán.

Cách này phù hợp với khối lượng có thể ghi thủ công và cần một nguồn theo dõi nội bộ; nó không thay thế phần mềm quản lý hội thoại hoặc đồng bộ đa kênh.

Mở ứng dụng web

Chọn một kênh, xác định thời điểm đơn được xem là bán và thử quy trình ghi thủ công nhất quán.

Gom giao dịch đã xác nhận vào một dữ liệu nội bộ.
Gắn bán hàng với khách, kho và công nợ.
Theo dõi tồn mà không tuyên bố kết nối trực tiếp kênh bán.

Xác định trạng thái nào làm giảm tồn

Đơn mới trong tin nhắn có thể chưa được khách xác nhận. Nếu mỗi nhân viên ghi ở một thời điểm khác nhau, tồn sẽ khó hiểu. Hãy thống nhất sự kiện nào được ghi là bán và cách xử lý đơn hủy hoặc hoàn.

Đừng nhập lại nhiều hơn khả năng vận hành

Ghi thủ công phù hợp khi số đơn và số kênh còn kiểm soát được. Khi nhân viên phải sao chép quá nhiều trường hoặc liên tục bỏ sót, vấn đề là nhu cầu tích hợp thực sự chứ không còn là cách bố trí biểu mẫu.

Tách dữ liệu nội bộ khỏi trạng thái nền tảng

Salelog có thể giữ sản phẩm, khách, giao dịch và số dư nội bộ. Trạng thái giao vận, COD, hội thoại và tồn được hiển thị trên sàn vẫn thuộc hệ thống bên ngoài nếu không có tích hợp đã xác minh.

Trưng bộ sản phẩm trước khi bán

Với Plus hoặc Pro đang hoạt động, bạn có thể chia sẻ catalog sản phẩm qua link. Khách xem ảnh và giá tùy chọn mà không cần tài khoản. Đây không phải webshop hay kết nối tự động với Instagram: hãy thống nhất việc mua riêng, và ghi nhận giao dịch bán một lần trong Salelog.

Salelog

Quản lý đơn online mà không nhầm là tích hợp

Salelog có tự đọc tin nhắn Facebook hoặc Zalo không?

Không. Bạn tiếp tục nhận và xác nhận đơn trên kênh hiện có, rồi ghi giao dịch cần theo dõi vào Salelog theo quy trình nội bộ.

Đơn Shopee hoặc TikTok Shop có tự đồng bộ tồn không?

Không. Salelog không kết nối tự động với các sàn này. Chỉ giao dịch được người dùng ghi trong Salelog mới tác động đến tồn kho nội bộ.

Khi nào nên dùng nền tảng bán hàng đa kênh?

Khi số đơn quá lớn để nhập thủ công hoặc bạn cần gom hội thoại, đồng bộ đơn, vận chuyển, COD và tồn giữa nhiều kênh, hãy chọn nền tảng xác nhận rõ các tích hợp đó.

Chuẩn hóa thời điểm ghi một đơn

Quyết định ai ghi, ghi khi xác nhận hay khi giao và cách xử lý hủy để tồn nội bộ không lệch khỏi thực tế.