Stil et konkret spørgsmål
Åbn assistenten fra startsiden, når funktionen er tilgængelig. Spørg for eksempel, hvordan du tilføjer et produkt. Du behøver ikke sende kunders private oplysninger for at få vejledning.
Fra forklaring til skærm
Svaret kan indeholde trin, fremhævelser og links. Et link åbner en skærm eller en fast visning, ikke en udfyldt formular. Spørger du om månedlige udgifter, kan assistenten forklare tilbagevendende udgifter; den foretager ingen bankbetaling.
Følg op, hvis noget er uklart
Stil et opfølgende spørgsmål, eller brug support under Indstillinger. Assistenten kræver internet. Den daglige kvote fremgår af appen, og et nyt forsøg kan bruge endnu en anmodning.