התחילו במשימה מסוימת
פתחו את העוזר ממסך הבית כשהתכונה זמינה. למשל, שאלו איך מוסיפים מוצר. אין צורך לשלוח מידע אישי של לקוחות כדי לקבל הוראות שימוש.
קישור פותח מסך, לא מבצע פעולה
התשובה יכולה לכלול שלבים, רשימות וקישורים בתוך ההסבר. קישור פותח מסך או תצוגה מוגדרת מראש, ולא ממלא טופס. הסבר על הוצאות חוזרות אינו יוצר העברה בנקאית.
המשיכו לשאול לפי הצורך
שאלו שאלת המשך או פנו לתמיכה דרך ההגדרות. העוזר דורש חיבור לאינטרנט. המכסה היומית מופיעה באפליקציה, וניסיון נוסף עשוי לצרוך בקשה נוספת.